AMS: Applicazioni resilienti per un business in costante evoluzione

Condividi:

Il modello di Application Maintenance Service (AMS) sviluppato da Aeonvis si focalizzata sulla protezione e sulla valorizzazione degli investimenti nelle soluzioni aziendali.

#InnovazioneDigitale #ManutenzioneApplicativa #TrasformazioneAziendale

Inizia il Viaggio verso l'Eccellenza Applicativa
OTTIMIZZAZIONE DELLE RISORSE DIGITALI

La nostra offerta AMS mira a garantire l'efficienza e la funzionalità delle applicazioni nel tempo, offrendo ai clienti un ecosistema tecnologico efficiente attraverso una gestione proattiva delle risorse digitali

Il track record dei servizi AMS in oltre dieci anni di attività dimostra la nostra comprovata capacità di gestire con successo le sfide più articolate del cambiamento organizzativo.

Giancarlo Andreoli
Giancarlo Andreoli
Group CIO - Serioplast

“Il team di Aeonvis è stato eccezionale nel fornire i servizi AMS. L’esperienza nella gestione dei processi aziendali ha semplificato notevolmente le nostre operation. L’approccio proattivo e l’integrazione delle soluzioni hanno migliorato significativamente la nostra efficienza e l’esperienza degli utenti. La capacità di adattarsi rapidamente alle esigenze in evoluzione e di affrontare sfide impreviste è stata preziosa, garantendo continuità nelle operation, anche nelle situazioni più impegnative.”

Kering Eyewear

Dopo l'implementazione di SAP Fashion Management Solution, attivazione di tutti i servizi di SAP Application Management su orario esteso per supportare le operation internazionali.

Serioplast

Servizi di SAP Application Maintenance per gestire le operation IT quotidiane. La flessibilità del supporto ha consentito di rispondere alle diverse richieste dell’IT e del business a sostegno dell'espansione globale del gruppo.

De Nora

Servizi di Application Maintenance sulla soluzione CRM Salesforce a supporto delle operation internazionali. La complessità dei dati gestiti ha comportato una particolare attenzione all'attività di data cleansing a supporto diretto del business.
APPROCCIO EVOLUTIVO

Valore Aggiunto del Servizio AMS​

Aeonvis consente alle aziende di mantenere un’elevata efficienza operativa, mitigando i rischi di interruzioni sistemiche e obsolescenza tecnologica, potenziando così la produttività e ottimizzando i costi di gestione a lungo termine.

L’approccio evolutivo di Aeonvis assicura che gli investimenti nei sistemi aziendali continuino a generare valore, minimizzando i downtime e garantendo un’infrastruttura applicativa sempre all’avanguardia.

Risoluzione Incident e Problem

Continuità Operativa

Aggiornamenti e Miglioramenti

Adattamento alle Evoluzioni Aziendali

L'ECCELLENZA NEL SUPPORTO APPLICATIVO

Valori Distintivi del Servizio AMS​

In risposta alle esigenze del mercato, Aeonvis ha arricchito i propri servizi AMS con alcune peculiarità distintive.

  • Survey ricorrenti per gli utenti del servizio​

  • Monitoraggio continuo e reporting del servizio

  • Formazione utente

  • Gestione FAQ e Pillole Formative su tematiche ricorrenti e possibile integrazione con strumenti di automazione/ Chatbot

Indicatori di successo:
AMS in cifre

1

Sistema di Ticketing integrato con diversi sistemi di oltre 15 clienti

2

Lingue

(ITA-ENG)

6

Service Managers (certificati ITIL)

22

Disponibilità del servizio

30

FTE dedicati al servizio

30

Clienti negli ultimi 2 anni

2

Giornate uomo evolutive / anno

10

Richieste di assistenza / anno

Alessandro Rovere
Alessandro Rovere
Executive Director - Aeonvis

“Il mio obiettivo è garantire ai nostri clienti un servizio di alta qualità, proattivo e personalizzato, che supporti l’evoluzione delle loro esigenze aziendali. Puntiamo a migliorare costantemente i processi operativi e a fornire soluzioni efficaci, assicurando continuità e affidabilità nelle loro operazioni quotidiane.” 

Partner che amplificano il nostro impatto

:
:
:
:
:
Scopri i nostri partners
MIGLIORA LA TUA EFFICIENZA OPERATIVA

Scegli il nostro servizio AMS per un supporto costante nel tempo

Contattaci

Esplora il mondo Aeonvis

Dalla strategia all’operatività il nostro ecosistema di servizi e soluzioni per tutte le industries.

Servizi

Offriamo consulenza strategica e soluzioni integrate per ottimizzare i processi aziendali. Il nostro approccio pragmatico garantisce risultati concreti e misurabili.

Soluzioni e Tecnologie

Implementiamo tecnologie all'avanguardia per potenziare l'efficienza operativa. Le nostre soluzioni sono personalizzate per adattarsi alle esigenze specifiche di ogni cliente.

Industries

Serviamo diversi settori industriali con competenza e flessibilità. La nostra esperienza multisettoriale ci permette di affrontare sfide complesse cogliendo le peculiarità di ogni singolo mercato.

Evoluzione aziendale:
storie e aggiornamenti

Contattaci

Scrivi un messaggio

Informativa sulla protezione dei dati personali

Prima di inviare il form si prega di prendere visione dell'informativa Privacy completa di Aeonvis. I dati conferiti saranno utilizzati per evadere la richiesta. Con la presente, inoltre, chiedo di rimanere in contatto con Aeonvis S.p.A. e, a tal fine, acconsento al trattamento dei miei dati personali per finalità di marketing, in particolare, per l’invio di comunicazioni, informazioni e segnalazioni di eventi aziendali, webinar o nuovi prodotti di mio interesse. Le comunicazioni avverranno con e-mail, applicazioni web, telefono.